Política de Reembolso

Ultima actualización 15 de Octubre de 2026​

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Los precios que cobramos por el uso de nuestros servicios/productos están publicados en nuestro sitio web, a excepción de los proyectos a la medida. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento y de corregir errores de fijación de precios que puedan ocurrir de manera inadvertida. En la página de pagos encontrará información adicional sobre los precios y los impuestos aplicables.

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La tarifa de los servicios/productos por suscripción y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como impuestos y posibles comisiones por transacción, se cobrarán mensualmente a su método de pago.

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Dado que nuestros productos y servicios son a la medida, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, en los casos en que recibamos una reclamación válida por un servicio o producto adquirido con nosotros, repararemos el defecto en cuestión o reemplazaremos el servicio o producto. Si no logramos reparar o reemplazar el producto en un plazo máximo de 15 días hábiles, el cliente tendrá derecho a un reembolso.

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Para los servicios de suscripción, podemos, sin previo aviso: modificar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los mismos; o establecer límites para los servicios. Podemos cancelar o suspender de forma permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Si su suscripción sufre cambios perjudiciales, es decir, si pierde el acceso a funciones que tenía antes de las modificaciones, puede optar por cancelar su suscripción en el momento de los cambios sin penalización alguna. En estos casos, recibirá un reembolso proporcional al tiempo restante de su suscripción mensual o anual.​

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RECLAMACIONES Y SOLICITUDES

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Si tiene alguna pregunta o desea realizar una solicitud de reembolso, por favor contáctenos a través de:

+1-302-219-4640
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